Условия возврата товара

Возврат товара в течение 100 дней предоставляется тем клиентам, которые воспользовались услугами вызова замерщика и расчета материала в нашей компании.

В случае, если расчет был проведен самостоятельно или сторонними компаниями / специалистами, то возврат товара составляет 14 дней.

Продукция, изготовленная из метала по индивидуальному заказу клиента возврату и обмену не подлежит!

Просим Вас принять к сведению, что согласно закону о защите прав потребителя (статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара от 21.12.2004 №171-ФЗ), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по чеку, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Чтобы оформить возврат, требуется предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт или временное удостоверение личности, военный билет). Также потребуется предоставить оригинал заявления в свободной форме. Оно должно подаваться в офисе нашей компании лично или почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Обращаем Ваше внимание, что при транспортировке ПВХ-продукции к месту проведения работ и при последующем ее хранении необходимо соблюдать следующие правила:

• Храните упаковки с товаром в хорошо проветриваемом сухом помещении с постоянным уровнем влажности.
• Не храните упаковки с продукцией под воздействием прямых солнечных лучей.
• Не храните продукцию на темной поверхности в жаркую погоду, под темным навесом или полиэтиленовой пленкой без вентиляции, а также вблизи отопительных приборов
• Для более длительного хранения (более 10 дней) используйте паллеты или полки. Не храните более 6-7 упаковок сложенных друг на друга. Вниз укладывайте наиболее тяжелые коробки с сайдингом, софитами, а на них укладывайте более легкие коробки с аксессуарами.
• Храните упаковки с продукцией на ровной горизонтальной поверхности, чтобы они имели опору по всей длине. В случаи, если поверхность будет неровной, упаковки могут деформироваться, что может привести к деформации самой продукции.
• не храните упаковки на ребре упаковки (на узкой стороне коробки), так как это может привести к повреждениям в замковом механизме сайдинга.